Política de Privacidade

Este site é mantido e operado pela LA HERRADURA. Por meio dele, são coletados e utilizados alguns dados pessoais dos usuários. Ao fazê-lo, a empresa age na qualidade de controladora desses dados, estando sujeita às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

A LA HERRADURA respeita sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Todas as medidas adotadas para protegê-los são realizadas pelas plataformas provedoras de pagamento utilizadas em nosso site. Para deixar tudo transparente, disponibilizamos esta Política de Privacidade, que contém informações importantes sobre quem deve utilizar o site, quais dados são coletados e como são utilizados, seus direitos em relação aos seus dados pessoais e como entrar em contato conosco.

Quem deve utilizar nosso site: Este site é destinado exclusivamente a pessoas com mais de 18 anos de idade. Crianças e adolescentes não devem utilizá-lo.

Dados que coletamos e motivos da coleta: Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos expressamente pelos usuários: nome completo, CPF, endereço, CEP, celular e/ou telefone fixo e e-mail.

A coleta ocorre nos seguintes momentos: quando o usuário realiza seu cadastro no site ou sistema de pagamento e quando o usuário utiliza o formulário de contato.

Os dados coletados têm as seguintes finalidades: permitir o acesso à plataforma da LA HERRADURA, possibilitar o contato com nosso atendimento, permitir que nossa equipe entre em contato com o cliente e oferecer promoções, ofertas e descontos exclusivos.

Dados sensíveis: Não coletamos dados sensíveis dos nossos usuários, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicatos ou organizações, dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Armazenamento: Os dados são armazenados diretamente nas plataformas de pagamento utilizadas em nosso site, onde toda a coleta é realizada de forma segura.

Os dados pessoais coletados são armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta política. Após esse período, são removidos das nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver necessidade de armazenamento por disposição legal.

Compartilhamento de dados pessoais com terceiros: A LA HERRADURA não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir determinações legais, regulatórias ou ordens expedidas por autoridades públicas.

Bases legais para o tratamento de dados: Tratamos os dados pessoais dos nossos usuários nas seguintes hipóteses: mediante consentimento do titular, para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e para a execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular seja parte.

Consentimento: Algumas operações de tratamento de dados dependem da prévia concordância do usuário, que poderá revogar seu consentimento a qualquer momento. Caso não haja hipótese legal que exija o armazenamento, os dados fornecidos mediante consentimento serão excluídos.

Direitos do usuário: Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade dos dados, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento com terceiros e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, poderemos solicitar documentos que confirmem sua identidade, a fim de resguardar seus direitos e os de terceiros.

Medidas de segurança: Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. Entre as medidas utilizadas estão o armazenamento de senhas com hashes criptográficos, restrições de acesso a bancos de dados, monitoramento de acessos físicos a servidores, limitação de permissões a módulos do sistema e utilização de site blindado.

Embora adotemos todas as medidas ao nosso alcance, nos eximimos de responsabilidade em situações excepcionais causadas exclusivamente por terceiros, como ataques hackers, ou por culpa do próprio usuário. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, notificaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a LGPD.

Cookies Utilizamos cookies para coletar informações sobre o comportamento dos visitantes e clientes no nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecer e monitorar suas atividades e preferências de navegação.

Esses cookies têm o propósito de analisar como o site é utilizado, entender o comportamento dos visitantes e melhorar continuamente nossa plataforma para oferecer conteúdo relevante. As informações coletadas incluem páginas visitadas, tempo em cada página, produtos visualizados, comportamento de navegação, preferências de idioma, dispositivo utilizado e localização geográfica aproximada.

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Reclamação à autoridade competente: Titulares de dados que se sentirem lesados podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, sem prejuízo de qualquer outra via administrativa ou judicial.

Alterações nesta política: Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adaptá-la a novas funcionalidades ou alterações no site. Sempre que houver modificações, nossos usuários serão notificados.

Como entrar em contato conosco: Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.